Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2024

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web Caractère Consulting.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à respecter les lois en vigueur sur la protection de la vie privée, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Caractère Consulting, dont le siège social est situé à [Adresse]. Vous pouvez nous contacter à dominique@caractere-consulting.com.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, message, etc., via le formulaire de contact ou d’autres interactions avec le site.
• Données collectées automatiquement : informations sur l’utilisation du site, y compris des données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.), collectées par l’intermédiaire de cookies et autres technologies de suivi.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes ou messages via le formulaire de contact.
• Vous informer de toute mise à jour ou de nouvelles fonctionnalités concernant notre site (si vous avez accepté de recevoir des informations à ce sujet).

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement fournie par Tarte au Citron.

Les cookies utilisés sont :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site.

Pour plus d’informations sur les cookies et comment les gérer, consultez notre [politique de gestion des cookies].

6. Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, les informations que vous nous fournissez (nom, e-mail, message) sont envoyées et stockées via Contact Form 7.
Nous utilisons également le service Akismet pour détecter et prévenir les messages indésirables (spam). Ce service peut collecter certaines données, comme votre adresse IP, votre agent utilisateur (informations sur votre navigateur), et le contenu de votre message. Ces informations sont traitées conformément à la politique de confidentialité d’Akismet.
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées avec d’autres tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre demande.

7. Partage de vos données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l’exception des prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour gérer notre site et ses fonctionnalités (comme Tarte au Citron, Contact Form 7, Askimet etc.).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation, altération ou destruction non autorisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dominique@caractere-consulting.com.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des pratiques en matière de confidentialité.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• E-mail : dominique@caractere-consulting.com
• Adresse : Adresse